Systémy na podporu prodejních aktivit

V mnohých oborech není snadné připravit pro zákazníka kvalitní nabídku. Její vytvoření vyžaduje řadu konkrétních kroků i znalostí. Systémy na podporu prodejních aktivit mohou být v této činnosti velmi užitečné. Mohou především:

• zautomatizovat opakované úkony,
• snadno vyhledat podobné zakázky z minulosti,
• upozornit na chybné parametry nabídky (např. nízkou nebo dokonce zápornou marži, nesplnitelné datum dodání atd.),
• udržet jednotný vzhled nabídky,
• atd.

V neposlední řadě lze pojmout tento typ software jako CRM systém (Customer relationship management, tzn. řízení vztahů se zákazníky) a u nabídky tak evidovat její předání, reakci klienta, nutnost pozdějšího kontaktování atd.